コロナ対応
クレーム対応力強化セミナー
～「俳優さんがクレーマー役になり」あなたの対応が試されます!臨場感のある実践セミナ～

お客様への最初の応対が良ければこんなことにならなかったのにと後から後悔が起こります゜初期対応の重要性を認識していただくと同時に実践的演習で対応力を身につけて頂きます。またさらにリピーター客にしていくための手法を学びます。即 現場に持ち帰って使えると評判の内容です。

対象：

サービス担当者、トレーナー、各部門主任、店長.支配人 様 など

開催日時：

2021年5月13日（木） 10:00～16:00　終了しました

会場：

国際ファッションセンター(第一ホテル直結)
東京都墨田区横網1－6－1　TEL：03-5610-5800

受講料：

1名様　15,000円（消費税込み、テキスト代、弁当代、コーヒー代を含みます）

講師：山口ひとみ（株式会社パートナーズコンサルティング パートナーコンサルタント）

俳優の後,俳優養成所主宰。接客応対の最前線で培われたトップレベルの経験と知識、また持ち前の表現力と指導力を持って展開される双方向コミュニケーション型の研修スタイルに大きな支持を集めている。実務を踏まえ、接客接遇、ビジネスマナー、クレーム応対、トレーナー養成といった分野で活躍、特に感情を揺さぶる言霊が受講者に感動を与えると、評価をいただいている。とりわけアサーション研修は受講生に解りやすく取り入れられ、流通業界での実績も多く、評判の高いテーマである。

中藪浩二（俳優）、笹井なぎさ（俳優）

プログラム

チラシ

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お支払方法

お申し込み後、受講券とご請求書、会場地図を郵送いたします。到着後、当社指定の銀行口座へご入金をお願いいたします。なお、まことに恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

お問い合わせ

株式会社パートナーズコンサルティング  担当：中山
TEL：090-4728-9272  FAX：03-3676-2269